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A Synergia conseguiu mostrar com metodologias adequadas os resultados dos programas e implementou as correções necessárias para suas melhorias, atuando em sintonia com as expectativas da sociedade e dos órgãos ambientais.

O GAO (Grupo de Apoio à Operação) é um grupo de pessoas voluntárias, comprometidas, que agarraram uma ideia que era cuidar do parque, fazê-lo virar tudo isso que ele virou hoje e trazer o olhar da comunidade para esse local.

O principal resultado foi a qualidade de vida das pessoas após o atendimento. A visão em relação ao Porto Itapoá também mudou. As pessoas relatam que o terminal é bom para a comunidade e aprovam a sua operação, o que não acontecia quando começamos o trabalho.