Publicado en: 27/04/2023
En junio del año pasado, Synergia fue evaluada por la encuesta Mejor para Brasil utilizando la metodología Humanizadas , que defiende que para liderar en una Nueva Economía , orientada a los stakeholders, las empresas necesitan instrumentos capaces de captar la perspectiva y cambiar hábitos de múltiples públicos –líderes, empleados, clientes, socios y sociedad en general– e identificar fortalezas, debilidades, riesgos y oportunidades estratégicas para el negocio.
La Encuesta Lo Mejor para Brasil identifica y reconoce organizaciones que valoran los principios de una economía más consciente y la humanización de las relaciones que tienen con sus públicos. A partir de la difusión de las prácticas de estas organizaciones, la investigación incentiva transformaciones positivas en los negocios de todo Brasil para que, de esa forma, sean agentes activos con impacto positivo en sus ecosistemas y comunidades.
La evaluación de la empresa, desde una perspectiva de múltiples partes interesadas, nos ayudó a comprender cómo Synergia puede brindar más valor y mejorar su relación con cada una de sus audiencias.
El resultado de Synergia se obtuvo de la percepción y participación de 600 stakeholders . Recibimos 370 respuestas del público interno (liderazgos y empleados) y 230 respuestas del público externo (clientes, socios y sociedad), con una confiabilidad del 95% y un margen de error del 5% de los datos generales. Todo el material se consolidó en un informe integral entregado por Humanizadas – Conscious Business Assessment (CBA®), que detalló la evaluación de Synergia desde la perspectiva de múltiples partes interesadas.
El principal destaque de este resultado, el Rating A , un índice de ranking comparativo con el mercado – calculado mediante algoritmos que sintetizan la percepción de los encuestados – presentó la puntuación de Synergia en 1841 sobre un total de 2400 , lo que expresa el alto nivel de la etapa de madurez y la calidad de las relaciones con sus múltiples grupos de interés, involucrando líderes, empleados, clientes, socios y la sociedad en general.
De la clasificación con los 11 niveles evolutivos (AAA, AA, A, BBB, BB, B, CCC, CC, C, D y E), el puntaje de Synergia resultó en el Nivel Alto – Calificación A , por encima del promedio del mercado y con el fuerte orientación hacia la generación de valor para las personas y el planeta , a partir de la evaluación y puntuación de las 4 dimensiones de la encuesta, a saber:
Cabe señalar que según Pedro Paro, director general de Humanizadas, pocas veces una empresa alcanza el nivel A en su primera evaluación , lo que generó elogios del clasificador por la reputación alcanzada por Synergia en relación a sus públicos.
La metodología de Calificación Humanizada está inspirada en agencias de crédito de renombre, como Standard and Poor’s, Moody’s y Fitch, que en lugar de analizar el riesgo crediticio de un país u organización, analiza el potencial de creación de valor para todos los grupos de interés de manera sostenible y consistente .
Las mejoras de calificación se correlacionan con una serie de indicadores organizacionales . Significa lograr un mejor desempeño ESG (ambiental, social y de gobierno), satisfacción del cliente, innovación, bienestar, confianza, diversidad, transparencia y ética. En consecuencia, también significa obtener mejores resultados financieros en el mediano y largo plazo.
Debido al resultado de A Rating, Synergia fue invitada a participar del Premio Mejor para Brazil , evento de premiación que tuvo lugar en marzo de este año (2023). El evento estuvo dedicado a reconocer y celebrar el camino de las organizaciones que buscan ser cada vez más sostenibles, humanas, éticas, diversas e innovadoras .
La ceremonia de reconocimiento a lo más destacado de la edición 2023 de la encuesta reunió a organizaciones que están haciendo negocios de una manera más humana y sostenible , impactando positivamente tanto en sus resultados como en el desarrollo del país.
Consulte los principales resultados de la encuesta y el listado de empresas, y sus respectivas calificaciones, en la sección especial del número 156 de HSM Gestión .
Para Adriana Barros, Gerente de Relaciones Institucionales de Synergia, la participación de la empresa en el evento fue de gran importancia porque, además de reconocer a las empresas con rating superior a BBB, el evento destaca a las empresas que vienen invirtiendo, mejorando procesos y gestión, y relacionándose con sus grupos de interés, basados en valores de desarrollo más conscientes, prosperando en resultados e impacto positivo, además de un mayor compromiso y participación con sus diferentes públicos.
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